Cambios y devoluciones

No hacemos devoluciones, puedes cambiar el producto ya sea por algún defecto de costura, te equivocaste de talla, entre otras. 
Podrás cambiar tu producto por algo del mismo precio en www.villaloretto.com, o elegir algo y pagar la diferencia. 
No hay rembolso. 

Contenido desplegable

¿Cómo comprar en la tienda online?

Tienes que buscar el producto que deseas en la web. A continuación, rellena en los desplegables todas las características del producto (tallas, color, etc) y añádelo a tu carrito.  Cuando hayas añadido todos los productos que deseas comprar, procede al checkout desde la pestaña del carrito. A partir de aquí tendrás que rellenar los datos de envío y método de pago a medida que se vayan requiriendo.

¿Mi información es privada y segura? 

Tus datos son completamente privados y sólo haremos uso de ellos para tu beneficio, enviándote novedades y noticias en caso de que lo hayas aceptado. Podrás darte de baja de este servicio cuando quieras.

¿Cuánto cuesta el envío?       

Envío estándar toda la república mexicana $150 MXN, Envío express al día siguiente $250 MXN, Entrega local (Guadalajara) $70 MXN, Entrega Local el mismo día $90 *Solo aplica pedido antes de las 12:00 pm para poder entregar el mismo día*

 

¿Cuánto tarda el envío?

Estándar: 2 a 4 días hábiles 

Express: Día siguiente 

Envío local (Guadalajara): 1 a 3 días hábiles

Envío local mismo día: Mismo día *sólo si el pedido fue realizado antes de las 12:00 pm* 

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Vía villaloretto1@gmail.com  o dm en Instagram @villaloretto

¿Es seguro comprar en la tienda online?  

Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, dedicamos  gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantices la seguridad de tus compras y tus datos.

¿Qué debo hacer si recibo un artículo incorrecto o defectuoso?  

Si en alguna ocasión, por error, llegas a recibir un artículo no solicitado o con algún defecto, ponte en contacto con nosotras vía mail o dm.

¿Cuáles son los métodos de pago? 

Mercado pago que acepta Visa, Mastercard, American Express, Bancomer, Citibanamex, HSBC, Santander, Banorte y muchos más.

Guía de lavado

Lavar a mano con jabón suave, en agua fría, no usar cloro, no exprimir,

secar colgado a la sombra, usar plancha tibia.